Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?
Как понять, что заказ оформлен?
Процесс оформления заказа включает в себя: выбор товара и заполнение персональной информации о клиенте. После выполнения данных действий на вашу электронную почту придет письмо с информацией о новом заказе, который будет отображаться в личном кабинете интернет-магазина.
Заказ оформлен, но никакая информация мне не пришла, никто не звонит.
Если после оформления на указанные электронную почту не пришла информация о заказе, то необходимо проверить, завершили ли вы оформление заказа. Неправильно введенные контактные данные являются основной причиной отсутствия информации о заказе, также рекомендуем проверять папку спам, так как в нее иногда попадают письма от интернет-магазинов. После обработки нового заказа мы изменяем его статус и приступаем к выполнению работ, если у нас есть вопросы, то мы обязательно позвоним вам для уточнения деталей заказа.
Можно оформить заказ по телефону?
Для того, чтобы изготовленный товар соответствовал вашим ожиданиям, а процесс выполнения заказа был понятен, необходимо ознакомиться с подробной информацией о товаре, сроках изготовления, вариантах оплаты и доставки, а также другой полезной информацией, поэтому оформление заказа по телефону невозможно. Все условия нашей работы изложены в оферте.
В интернет-магазине отсутствует нужный мне товар, но раньше он был...
Если у вас нестандартный заказ или в нем присутствуют товары, которые отсутствуют в интернет-магазине, то нужно воспользоваться быстрой формой заявки и написать нам на электронную почту. Мы обработаем информацию и дадим вам развернутый ответ о сроках, ценах и т.д.
Можно ли оформить заказ через социальные сети?
Мы помогаем оформить заказы с помощью социальных сетей, однако при этом все действия происходят в ручном режиме, срок оформления заказа может увеличиться, так как необходимо согласовать много нюансов, после чего полученная информация заносится в единую базу. Для живого общения в социальных сетях необходимо быть подписанными на нас.
Указанная цена в интернет-магазине - окончательная, не будет изменяться?
При оформлении заказа на товары с готовыми принтами из каталога цены являются окончательными. При оформлении заказа на печать ваших принтов могут потребоваться услуги дизайна по подготовке файла к печати. Простую предпечатную подготовку мы выполняем бесплатно, если потребуются более сложные услуги дизайна, то они оплачивается дополнительно, время и цену сообщим при обработке заказа.
Как я могу отменить заказ?
Отменить заказ можно из личного кабинета в интернет-магазине. Заказ автоматически отменяется, если оплата за него не поступила в течение 24 часов после его обработки. Заказ можно отменить после его оплаты, при этом он будет пересчитан, и мы вернем денежную сумму за вычетом всех наших расходов, которые понесем при его выполнении.
Как производится обмен и возврат товара?
Если вы получили товар с недостатком, мы приносим свои извинения! Если ошибка допущена нами, то мы безусловно готовы: устранить недостаток, обменять товар на аналогичный по свойствам или изготовить новый товар. В случае, если мы не можем решить проблему в течение 10 дней, то мы полностью возвращаем оплату за товар с недостатком. Претензии принимаются в электронном виде в течение 7 дней с момента получения заказа.
Когда будет готов заказ?
Как я узнаю о готовности заказа?
Заказ нужен на конкретное число, вы не подведёте?
Если оформить заказ в студии, то он будет готов быстрее, чем при оформлении в интернет-магазине?
Возможно ли срочное выполнение заказа? И сколько это стоит?
Как оплатить заказ?
Оплата произведена, а статус заказа не изменился, что делать?
Можно оплатить заказ при получении?
Как осуществляется курьерская доставка?
Можно ли оформить доставку по России?
Может ли другой человек забрать за меня заказ?
Что требуется для печати своего изображения или надписи?
У меня есть пример того, что я хочу напечатать, как узнать возможно ли это?
Может ли Ваш дизайнер помочь в подготовке файла?
Можно будет увидеть макет того, что хочу напечатать?
Что нельзя печатать?
Будете ли Вы использовать фотографии моего заказа у себя в социальных сетях?
Вы гарантируете конфиденциальность моих данных?
Существуют ли у Вас скидки на оптовый заказ?
Можно ли заказать определённый цвет футболки, которого нет у Вас в наличии?
При оформлении заказа на сайте, вместе с информацией о сроках изготовления указана информация о наличии товара. Все предметы для печати представленные на сайте есть у нас в наличии. На сайте также можно сделать заказ на категорию товаров "Под заказ", в этом случае сроки поставки и изготовления обговариваются в индивидуальном порядке, но как правило, это не меньше 7-10 дней. В любом другом случае необходимо написать нам электронную почту о требуемом товаре и его количестве, мы расскажем о всех возможных вариантах.
Предусмотрены ли скидки для постоянных клиентов?
Где можно найти купоны на скидку?
Как можно получить информацию о действующих акциях?
Можно произвести оплату на расчётный счёт?
Возможно ли сотрудничество по взаимозачету?
Где можно посмотреть весь ассортимент товаров, которые изготавливаете?
Каталог предметов для печати и варианты принтов смотрите в разделе Товары с принтами. В разделе моя печать Вы найдете описание всех предметов для печати, их цену, а также сроки изготовления.
Как будет упакован мой заказ?
Упаковке Ваших заказов мы уделяем особое внимание. В зависимости от предмета печати, он может быть упакован в подарочную коробочку, крафтовый пакет или индивидуальную коробку.
Какой вид печати используете на футболках?
Как долго держится печать на футболках?
Как стирать футболки и толстовки?
На каких футболках Вы печатаете?
Возможна ли печать на моих предметах?
Если мне не понравится качество печати, могу ли я вернуть деньги?

товар добавлен в корзину

Podari24.com
2010-2020

         

В короткие сроки мы печатаем для Вас футболки с надписями, кружки с фото, чехлы на айфон с фамилиями, пазлы с фотографиями, подушки с фото, магниты на холодильник, виниловые наклейки на авто, конфеты с фото и не только.
Пользуясь сайтом вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности